Privacybeleid
Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit hoe Kroots de persoonsgegevens gebruikt die wij van u verzamelen wanneer u onze website gebruikt.
Onderwerpen
- Welke gegevens verzamelen wij?
- Hoe verzamelen wij uw gegevens?
- Hoe gebruiken wij uw gegevens?
- Hoe bewaren wij uw gegevens?
- Marketing
- Wat zijn uw rechten inzake gegevensbescherming?
- Wat zijn cookies?
- Hoe gebruiken wij cookies?
- Welke soorten cookies gebruiken wij?
- Hoe beheert u uw cookies?
- Privacybeleid van andere websites
- Wijzigingen aan ons privacybeleid
- Hoe kunt u contact met ons opnemen?
- Hoe kunt u contact opnemen met de bevoegde autoriteiten?
Welke gegevens verzamelen wij?
Kroots verzamelt de volgende gegevens:
- Persoonlijke identificatiegegevens: Dit kan uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en alle andere informatie omvatten die u verstrekt wanneer u zich registreert op onze website, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
- Gegevens over websitegebruik: Wij verzamelen informatie over hoe u onze website gebruikt via cookies en vergelijkbare technologieën, waaronder uw IP-adres, browsegeschiedenis en interacties met onze inhoud.
Hoe verzamelen wij uw gegevens?
U verstrekt Kroots rechtstreeks de meeste gegevens die wij verzamelen. Wij verzamelen en verwerken gegevens wanneer u:
- Zich online registreert of een bestelling plaatst voor een van onze producten of diensten.
- Vrijwillig een klantenenquête invult of feedback geeft via onze berichtenborden of per e-mail.
- Onze website gebruikt of bezoekt via de cookies van uw browser.
Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Kroots verzamelt uw gegevens zodat wij:
- Uw bestellingen kunnen verwerken en uw account kunnen beheren.
- Uw ervaring op de website kunnen personaliseren.
- U e-mails kunnen sturen met speciale aanbiedingen voor producten en diensten waarvan wij denken dat ze u kunnen interesseren (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
- Onze website en diensten kunnen verbeteren.
- Uw vragen kunnen beantwoorden en klantenondersteuning kunnen bieden.
- Kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Hoe bewaren wij uw gegevens?
Kroots bewaart uw gegevens op een veilige manier met passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging te voorkomen.
Kroots bewaart uw persoonlijke identificatiegegevens gedurende 2 jaar. Na afloop van deze periode worden uw gegevens handmatig verwijderd.
Marketing
Kroots wil u graag informeren over onze producten en diensten waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn.
Indien u toestemming heeft gegeven voor marketingcommunicatie, kunt u zich op elk moment uitschrijven.
U heeft te allen tijde het recht om Kroots te verzoeken geen marketingcommunicatie meer naar u te sturen. Indien u geen marketingberichten meer wenst te ontvangen, kunt u zich uitschrijven via de daarvoor voorziene mogelijkheid.
Wat zijn uw rechten inzake gegevensbescherming?
Kroots wil ervoor zorgen dat u volledig op de hoogte bent van uw rechten inzake gegevensbescherming. Iedere gebruiker heeft recht op het volgende:
- Recht op inzage: U heeft het recht om Kroots te verzoeken om een kopie van uw persoonsgegevens. Voor deze dienst kunnen wij een beperkte vergoeding aanrekenen.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om Kroots te verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren. U heeft ook het recht om onvolledige gegevens aan te vullen.
- Recht op verwijdering: U heeft onder bepaalde voorwaarden het recht om Kroots te verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking: U heeft onder bepaalde voorwaarden het recht om Kroots te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
- Recht van bezwaar: U heeft onder bepaalde voorwaarden het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Kroots.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft onder bepaalde voorwaarden het recht om Kroots te verzoeken de verzamelde gegevens over te dragen aan een andere organisatie of rechtstreeks aan uzelf.
Indien u een verzoek indient, zullen wij binnen één maand reageren. Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via email: hello@kroots.world.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om standaard internetloggegevens en informatie over bezoekersgedrag te verzamelen. Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch informatie over u verzamelen via cookies of vergelijkbare technologieën.
Hoe gebruiken wij cookies?
Kroots gebruikt cookies op verschillende manieren om uw ervaring op onze website te verbeteren, waaronder:
- U aangemeld houden op uw account.
- Begrijpen hoe u onze website gebruikt.
Welke soorten cookies gebruiken wij?
Onze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies:
- Functionele cookies: Deze cookies zorgen ervoor dat wij u herkennen wanneer u onze website bezoekt en uw voorkeuren onthouden. Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op uw taalvoorkeur of locatie. Hiervoor worden zowel eigen cookies als cookies van derden gebruikt.
- Advertentiecookies: Deze cookies verzamelen informatie over uw bezoek aan onze website, de inhoud die u bekijkt, de links waarop u klikt en gegevens over uw browser, apparaat en IP-adres. Kroots kan beperkte delen van deze gegevens delen met derden voor advertentiedoeleinden. Wij kunnen ook gegevens die via cookies zijn verzameld delen met onze advertentiepartners. Hierdoor kunt u op andere websites advertenties te zien krijgen die gebaseerd zijn op uw surfgedrag op onze website.
Hoe beheert u cookies?
U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd. Daarnaast kunt u cookies verwijderen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat sommige functies van onze website mogelijk niet correct werken wanneer cookies worden uitgeschakeld.
Privacybeleid van andere websites
De website van Kroots bevat links naar andere websites. Ons privacybeleid is uitsluitend van toepassing op onze eigen website. Wanneer u een link naar een andere website volgt, raden wij u aan het privacybeleid van die website te raadplegen.
Wijzigingen aan ons privacybeleid
Kroots evalueert dit privacybeleid regelmatig en publiceert eventuele wijzigingen op deze webpagina. Dit privacybeleid werd voor het laatst bijgewerkt op 1 januari 2026.
Hoe kunt u contact met ons opnemen?
Heeft u vragen over het privacybeleid van Kroots, de gegevens die wij over u bewaren, of wenst u een van uw rechten inzake gegevensbescherming uit te oefenen? Neem dan gerust contact met ons op.
Email: hello@kroots.world
Hoe kunt u contact opnemen met de bevoegde autoriteit?
Indien u een klacht wilt indienen of van mening bent dat Kroots uw bezorgdheid niet op een bevredigende manier heeft behandeld, heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
Aangezien onze activiteiten gevestigd zijn in Brussel, België, kunt u contact opnemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Email: contact@apd-gba.be